客戶·危機·責任·憧憬——胡明烈董事長《東南商報》采訪集錦發(fa)表時(shi)間:2019-04-30 16:03 “公司為何要首次召開客戶大(da)會(hui)?目的(de)是(shi)什么(me)?”、“為何您(nin)幾(ji)次在(zai)公司內部會(hui)議上,談(tan)及(ji)員工要有危機(ji)感(gan)、責任感(gan)和(he)自(zi)豪感(gan)?”、“公司核心競爭(zheng)力是(shi)什么(me)?”…… 4月(yue)19日(ri),寧波(bo)《東南商報》“甬商面對(dui)面”欄(lan)目組走(zou)進興業(ye),和董(dong)事長胡明烈來(lai)了一次近距離的對(dui)話(hua)。胡董(dong)表示,公司之(zhi)所以(yi)反(fan)復給員工灌(guan)輸(shu)“一定要(yao)有(you)危機感(gan)”的理念,是(shi)因為(wei)——這是(shi)企(qi)業(ye)生存之(zhi)本!(注:訪談內容比(bi)較多(duo),故節選部分重點(dian)片段(duan)) 一、客(ke)戶大會 面對(dui)主持人(ren)關于公司為何要(yao)首次召開客(ke)(ke)戶(hu)(hu)大(da)會(hui)(hui)的問題,胡董談了(le)自(zi)己的想法(fa):“我(wo)們(men)召開客(ke)(ke)戶(hu)(hu)大(da)會(hui)(hui),就(jiu)是(shi)為了(le)更加準(zhun)確地(di)了(le)解(jie)市(shi)場(chang)發(fa)展的態勢,更加深入地(di)了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的使(shi)用需(xu)求——到底(di)我(wo)們(men)的客(ke)(ke)戶(hu)(hu),想要(yao)什么(me)樣的產品?我(wo)們(men)的核心(xin)是(shi)市(shi)場(chang),這就(jiu)決定(ding)了(le)我(wo)們(men)只有通過市(shi)場(chang)來(lai)更高地(di)要(yao)求自(zi)己,才能站在(zai)市(shi)場(chang)的中(zhong)心(xin),不被洪流所淘汰。這意(yi)味著什么(me)?如果滿(man)足不了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的要(yao)求,我(wo)們(men)就(jiu)會(hui)(hui)失去(qu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。 根據安泰科數據報告,今年一季(ji)度銅板(ban)帶出口量(liang)同比增長(chang)390%,銷售金額增長(chang)310%。這意味(wei)著(zhu)國內生產(chan)水平已經得到(dao)國外認可。但同時也要(yao)注意到(dao),國內產(chan)能(neng)(neng)過剩,同行競爭越來(lai)越激烈,現在已經不是(shi)簡單擴量(liang)就(jiu)能(neng)(neng)保持(chi)量(liang)的時候,也不是(shi)生產(chan)出來(lai)就(jiu)能(neng)(neng)賣出去的時候。 另(ling)外(wai),召開(kai)客戶(hu)(hu)大會是讓我們的客戶(hu)(hu)更加(jia)(jia)直觀地(di)了解(jie)興業的當(dang)下以及未(wei)來的規劃,加(jia)(jia)強供(gong)需之(zhi)間的互動,進(jin)一步鞏固客戶(hu)(hu)戰(zhan)略(lve)合作關系,從(cong)而更好地(di)為終端市場的發展提(ti)供(gong)助力。” 二、危機感 在此前的公(gong)司內部大會上(shang),胡董曾多(duo)次提醒(xing)公(gong)司員(yuan)工一定要有危機意識——今天工作不(bu)努力,明天努力找工作。 當主持人拋出(chu)這個話題時(shi),胡(hu)董(dong)道出(chu)了(le)個人的想法:“‘溫水(shui)煮青蛙(wa)(wa)’大(da)家(jia)肯定聽(ting)說(shuo)過。溫水(shui)可以把青蛙(wa)(wa)煮死,倘若一(yi)開始是(shi)沸水(shui),說(shuo)不定青蛙(wa)(wa)還(huan)能(neng)從中(zhong)跳出(chu)來。人最怕(pa)(pa)的就是(shi)安逸;安逸久了(le),就放松了(le)警(jing)惕(ti)。哪一(yi)天(tian)危(wei)機(ji)突(tu)然降臨,就不知(zhi)道如何(he)應對。這是(shi)很可怕(pa)(pa)的事情。無(wu)論是(shi)從公司(si)還(huan)是(shi)個人角度(du)而言,我們最大(da)的危(wei)機(ji),就是(shi)沒有危(wei)機(ji)感。” 三、責(ze)任感 和主(zhu)持人(ren)談(tan)(tan)完危機(ji)感(gan)(gan)后,胡(hu)董立刻談(tan)(tan)起了責(ze)任感(gan)(gan)。他認為,所(suo)謂(wei)的責(ze)任感(gan)(gan),就(jiu)是(shi)(shi)我們對客(ke)戶、對自己的產品是(shi)(shi)否(fou)負責(ze)?是(shi)(shi)不是(shi)(shi)管好(hao)自己的一畝三(san)分田(tian)就(jiu)完事(shi)了? “一榮俱(ju)榮,一損俱(ju)損;皮之(zhi)不存(cun),毛將焉(yan)附。你所做的事情也許并沒有錯——維護(hu)自身利益(yi)(yi)、重(zhong)視(shi)部門利益(yi)(yi)。但(dan)是當(dang)你的這些行為阻礙了公司的市場競爭(zheng)力的時候,是否應該(gai)以大方向為優(you)先(xian)考量? 每(mei)個(ge)人都應該清晰地認識到:個(ge)人利(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)、部(bu)門利(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)都是(shi)由公(gong)司(si)的(de)(de)整(zheng)體(ti)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)決(jue)定的(de)(de);只(zhi)有公(gong)司(si)的(de)(de)競爭力提高(gao)了,效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)提高(gao)了,才(cai)能真(zhen)正實現部(bu)門利(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)和個(ge)人利(li)益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)提升(sheng)。公(gong)司(si)一(yi)直在提降本增效(xiao)(xiao);降低(di)成本是(shi)企業(ye)確(que)保員工(gong)收益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)(de)客觀(guan)要求,把那些低(di)效(xiao)(xiao)和無(wu)效(xiao)(xiao)成本真(zhen)正降下來。可見,降低(di)成本與(yu)確(que)保員工(gong)收益(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)是(shi)密不可分的(de)(de)。” 訪(fang)談最后,胡董希望(wang)借這次(ci)對(dui)話表達(da)一(yi)下(xia)對(dui)公司(si)全(quan)體(ti)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)感(gan)激之情:“我(wo)們(men)(men)每天都在做著相同的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。日(ri)復(fu)一(yi)日(ri),年復(fu)一(yi)年。你們(men)(men)可能(neng)并不會想,我(wo)們(men)(men)做的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作到(dao)(dao)底有何意義?但正是你們(men)(men)夜以繼日(ri)的(de)(de)(de)付出(chu),才(cai)讓我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)產品更(geng)(geng)加(jia)出(chu)色,讓終端產品的(de)(de)(de)發展得到(dao)(dao)更(geng)(geng)加(jia)有力(li)(li)的(de)(de)(de)支撐——我(wo)們(men)(men)推(tui)動5G網絡基站的(de)(de)(de)建設,加(jia)速(su)5G時(shi)代的(de)(de)(de)到(dao)(dao)來(lai);我(wo)們(men)(men)推(tui)動新能(neng)源充(chong)電設施的(de)(de)(de)升(sheng)級(ji),加(jia)速(su)新能(neng)源汽車的(de)(de)(de)發展;我(wo)們(men)(men)給信號和數據提供(gong)更(geng)(geng)高傳輸量(liang)和更(geng)(geng)快傳輸速(su)度的(de)(de)(de)載體(ti),給無人駕駛等智能(neng)時(shi)代的(de)(de)(de)到(dao)(dao)來(lai)提供(gong)強大的(de)(de)(de)助力(li)(li)。我(wo)沒有理由不感(gan)謝你們(men)(men)為公司(si)所做的(de)(de)(de)一(yi)切。希望(wang)公司(si)全(quan)體(ti)上下(xia)齊心協力(li)(li),朝百(bai)年老店進軍!加(jia)油(you)吧!” |