民(min)以(yi)食為天(tian)；企業(ye)(ye)的(de)天(tian)，便(bian)是“客(ke)戶”。興(xing)業(ye)(ye)34年(nian)的(de)發展史，是設備更(geng)新換代，產品(pin)推(tui)陳(chen)出新的(de)創新史，也(ye)是與客(ke)戶真誠相(xiang)待(dai)，休戚(qi)與共的(de)陪(pei)伴史。對于客(ke)戶，我們(men)有太(tai)多(duo)的(de)感謝要說(shuo)；而他們(men)，肯(ken)定也(ye)有不少的(de)心事要道(dao)。

為了更好地(di)了解客戶(hu)的(de)(de)(de)需求，更準確地(di)衡量興(xing)業(ye)(ye)在(zai)客戶(hu)心目中(zhong)的(de)(de)(de)地(di)位(wei)，一場籌(chou)備已久(jiu)的(de)(de)(de)堪(kan)稱興(xing)業(ye)(ye)發(fa)展史上極具分量的(de)(de)(de)會議——客戶(hu)大會——于(yu)6月20-21日兩天，在(zai)杭州灣畔隆重召(zhao)開。

6月20日(ri)上午10時許，客戶(hu)陸續抵(di)達會場(chang)，簽(qian)到、辦理入住。

      下午2時45分，會議正式開始。出席本次會議的領導、嘉賓有寧(ning)波杭州灣新區黨(dang)工委(wei)委(wei)員、管委(wei)會副主任蔡世杰(jie)，江西理(li)工大(da)學(xue)校長、博士生導(dao)師楊(yang)斌教授，集團董(dong)事長(chang)、總(zong)經理胡明烈(lie)，常務副總(zong)經理陳(chen)建(jian)華，《中國有色金屬》雜志社社長(chang)兼總(zong)編(bian)何水金等。會議還(huan)邀請了行業內經濟專家(jia)、院校教(jiao)授、客(ke)戶(hu)代表以及媒體記者等近(jin)200人參加，盛況空(kong)前。

      胡(hu)董(dong)致開(kai)幕(mu)詞(ci)。明(ming)董(dong)表(biao)示(shi)，盛(sheng)泰(tai)始終(zhong)對客(ke)戶秉(bing)承“合作(zuo)共贏、攜手發(fa)展”的(de)理念(nian)，將(jiang)客(ke)戶的(de)需求作(zuo)為公司努力(li)的(de)目標。公司在(zai)34年的(de)發(fa)展中，始終(zhong)致力(li)于(yu)為客(ke)戶提供最佳(jia)品(pin)質的(de)產品(pin)，取(qu)得如今的(de)成績離不開(kai)大家的(de)支持與信任。未來(lai)，興業盛(sheng)泰(tai)將(jiang)“銅(tong)”心協力(li)、共“銅(tong)”成長(chang)，打造百年老店(dian)。

      杭(hang)州(zhou)灣新區(qu)黨工(gong)委(wei)委(wei)員、管委(wei)會(hui)副主(zhu)任(ren)蔡(cai)世杰隨后致(zhi)辭(ci)，表達了對興業(ye)的(de)期望。蔡(cai)主(zhu)任(ren)在致(zhi)辭(ci)中說道(dao)，興業(ye)盛泰(tai)現已(yi)發(fa)(fa)(fa)展成為集研發(fa)(fa)(fa)、生產、銷(xiao)售于一體(ti)的(de)國內高精(jing)度銅(tong)(tong)板(ban)(ban)帶材行業(ye)的(de)領軍(jun)企業(ye)，是杭(hang)州(zhou)灣新區(qu)百億級新材料產業(ye)的(de)中堅力量(liang)。希望興業(ye)盛泰(tai)能(neng)更好(hao)地(di)促進銅(tong)(tong)板(ban)(ban)帶材行業(ye)與(yu)(yu)下(xia)游行業(ye)的(de)緊(jin)密聯系與(yu)(yu)發(fa)(fa)(fa)展，不斷拓展業(ye)務合作的(de)深度和廣度，引領高精(jing)度銅(tong)(tong)板(ban)(ban)帶材行業(ye)不斷提升，為客戶提供滿足更高要求的(de)先(xian)進銅(tong)(tong)合金產品。

      第三位致(zhi)辭的是江西理工大學校(xiao)長、博士(shi)生導師楊斌教授。楊校(xiao)長指出，目(mu)前江西理工大學與興(xing)業(ye)盛(sheng)泰已經在人才輸(shu)送與定點培養、產學研合(he)(he)作(zuo)、項(xiang)目(mu)課題(ti)申(shen)報等多方面(mian)建立(li)了深厚的合(he)(he)作(zuo)關系，期待未來(lai)有更(geng)深層次(ci)的合(he)(he)作(zuo)交流，為興(xing)業(ye)盛(sheng)泰的發展(zhan)做出應有的幫助。

      此次會議也特別(bie)安(an)排(pai)了(le)客(ke)戶代表(biao)發(fa)言環節，全(quan)球最大的(de)(de)拉鏈生產商(shang)日本YKK集團、國內最大的(de)(de)移動(dong)插(cha)座制(zhi)造商(shang)公牛(niu)集團等客(ke)戶代表(biao)分別(bie)致(zhi)辭(ci)。兩(liang)位代表(biao)共同表(biao)達了(le)興業在(zai)對其產品、服(fu)務上提供幫助(zhu)的(de)(de)感謝，展(zhan)望了(le)與興業更深層次合作的(de)(de)樂觀前景(jing)。

YKK方代表 長谷(gu)川 創先生

公牛方代表 高(gao)成林(lin)先(xian)生

      茶歇過后，嘉賓寧波凱(kai)通國(guo)際貿易有限公司總經(jing)理武闖輝作了題為《全國(guo)宏觀動蕩VS國(guo)內經(jing)濟韌性(xing) 銅(tong)價何去何從(cong)》的報告。

      隨后，常務副總經理陳建華帶來了客戶大會主題發言《“銅”心協力，共“銅”成長》。陳總指出，中(zhong)國已經進入(ru)了(le)高(gao)質(zhi)量發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)新(xin)時代，興業必須緊跟時代發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)步伐(fa)，在(zai)以(yi)(yi)下幾個方面取得新(xin)的(de)(de)突(tu)破。一是(shi)(shi)(shi)在(zai)產(chan)(chan)(chan)(chan)銷規模(mo)和生產(chan)(chan)(chan)(chan)方式(shi)(shi)上，形成老線、新(xin)線及新(xin)工(gong)廠三(san)個制造基地，全面推廣分品(pin)(pin)(pin)種專線生產(chan)(chan)(chan)(chan)，產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)覆蓋高(gao)、中(zhong)、低檔，較全系列合金牌號的(de)(de)生產(chan)(chan)(chan)(chan)能力。二是(shi)(shi)(shi)在(zai)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念、管(guan)理(li)(li)水平(ping)上，從(cong)精(jing)細化管(guan)理(li)(li)入(ru)手，從(cong)員工(gong)的(de)(de)教育培(pei)訓做起，關注產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)生產(chan)(chan)(chan)(chan)的(de)(de)過(guo)程細節，將產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量的(de)(de)糾(jiu)正預防措施真正落到實(shi)處。三(san)是(shi)(shi)(shi)在(zai)真正落實(shi)“客(ke)戶至上”的(de)(de)經營理(li)(li)念上，各部門圍(wei)繞“以(yi)(yi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)為中(zhong)心”開展(zhan)(zhan)工(gong)作，實(shi)現以(yi)(yi)優質(zhi)的(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)服務于客(ke)戶的(de)(de)最終目的(de)(de)。四是(shi)(shi)(shi)在(zai)新(xin)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)研(yan)發(fa)(fa)(fa)上，加大研(yan)發(fa)(fa)(fa)投(tou)入(ru)，計劃(hua)在(zai)新(xin)工(gong)廠建設一條(tiao)完整的(de)(de)研(yan)發(fa)(fa)(fa)中(zhong)試線，不斷滿足客(ke)戶產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)升級換代的(de)(de)需要(yao)。五是(shi)(shi)(shi)在(zai)和客(ke)戶的(de)(de)合作模(mo)式(shi)(shi)上，打破與客(ke)戶簡(jian)單買賣關系的(de)(de)合作模(mo)式(shi)(shi)，積極探索有利于雙(shuang)方共同發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，共同抵御市場風(feng)險的(de)(de)合作模(mo)式(shi)(shi)。

      當天(tian)議程最后，技質中心總監劉峰作(zuo)了(le)(le)題為《興業高精度銅板(ban)帶生產設(she)備及關鍵技術》的報(bao)告，向在場嘉賓介紹了(le)(le)公司現有的生產設(she)備與(yu)技術工藝(yi)情(qing)況。

      翌日(ri)（即今(jin)天）上午(wu)，會(hui)程繼續。

      美(mei)國(guo)伊(yi)利諾州Bradley University 制造工程研究(jiu)所終身(shen)教授、博士陳萍(ping)生(sheng)率先作《顛覆創新時代的(de)機遇(yu)與挑(tiao)戰》的(de)主題(ti)報告。陳教授金句迭出，很多觀點與興業(ye)秉(bing)持的(de)如出一轍，如“成本不能(neng)在產品質量上(shang)降，而是在管理上(shang)降”，“物美(mei)的(de)背后(hou)是產品的(de)性能(neng)優良，也(ye)只有物美(mei)才(cai)能(neng)推動科(ke)技(ji)的(de)不斷進步”等。

      隨后，副總經理紀慶代表公司，向在場的嘉賓隆重地作了公司的新產品推介。紀總從現代銅加工產品的發展過程、興業高性能銅合金板帶新產品（重點部分）、未來新型銅合金發展趨勢與產品方向三方面作了相關介紹。在提及新產品時，紀總驕傲地宣布，公司即將向客戶大規模推出包括銅鉻鋯、細晶粒青銅等在內的8大系列26個新型銅合金產品，令在場嘉賓，尤其是客戶代表驚嘆不已。

      之后，由技質中心總監劉峰擔任主持人，江西理工大學、有研開發總公司、兵科院寧波分院、中科院寧波材料所、中南大學等科研院所專家以及公司副總經理馬吉苗組成的專家團隊，圍繞“當前時代趨勢下的材料需求及新材料應用”主題，開展了精彩深入的研討。

     最后，現場的客戶代表按照既定安排，分成四組，進入分會議廳，開啟“問答”模式，即客戶有任何問題，均可在現場向興業團隊進行提問；興業團隊將現場進行解答。這也被視為此次客戶大會的重頭戲。公司希望能盡可能多地聽取來自所有客戶方面的聲音，幫助我們找到存在的問題，能有針對性地加以改進，為客戶持續提供有質量保證的產品。會上，代表們知無不言，紛紛講述了公司產品在其公司使用過程中存在的相關問題，也提出了很多中肯的改進意見，讓我們收獲滿滿。

      午餐過后，一行人分成兩批，從酒店出發，前來公司參觀。下午2時40分許，參觀車隊緩緩駛離公司，也宣告為期兩天的客戶大會圓滿結束。

     ; 讓我們一(yi)起慶祝大(da)會的圓滿(man)完成，也感謝為(wei)此次大(da)會忙前忙后的所有人員。