民以食(shi)為天(tian)；企業的(de)(de)天(tian)，便是(shi)“客戶(hu)(hu)”。興業34年的(de)(de)發展(zhan)史，是(shi)設(she)備更新(xin)換代，產品推陳出(chu)新(xin)的(de)(de)創新(xin)史，也是(shi)與客戶(hu)(hu)真誠相待，休戚與共(gong)的(de)(de)陪伴史。對于(yu)客戶(hu)(hu)，我(wo)們有太多的(de)(de)感謝要說；而他(ta)們，肯定(ding)也有不(bu)少的(de)(de)心事要道。

為(wei)了更好(hao)地了解客(ke)戶(hu)的(de)(de)需求，更準確地衡量興業(ye)(ye)在客(ke)戶(hu)心(xin)目中的(de)(de)地位，一場籌備已久的(de)(de)堪稱興業(ye)(ye)發展史上極具分(fen)量的(de)(de)會(hui)議——客(ke)戶(hu)大會(hui)——于6月(yue)20-21日兩天，在杭州灣畔(pan)隆(long)重召(zhao)開。

6月20日上午(wu)10時(shi)許，客戶陸續抵(di)達(da)會場，簽到、辦理(li)入住。

      下午2時45分，會議正式開始。出席本次會議的領導、嘉賓有寧波(bo)杭州灣新(xin)區黨(dang)工委委員、管委會副(fu)主(zhu)任蔡(cai)世(shi)杰，江西理工大學校(xiao)長(chang)、博士生導師楊斌(bin)教授，集團董事(shi)長、總(zong)(zong)(zong)經理胡明烈，常務副(fu)總(zong)(zong)(zong)經理陳建華，《中國有色(se)金屬(shu)》雜志社社長兼總(zong)(zong)(zong)編何水(shui)金等。會議還邀請(qing)了行業內經濟(ji)專家、院校教授(shou)、客戶(hu)代表以(yi)及媒(mei)體記者(zhe)等近200人參加，盛況(kuang)空(kong)前。

      胡(hu)董致開幕詞(ci)。明董表示(shi)，盛泰始終對(dui)客(ke)戶(hu)秉承“合作(zuo)共贏、攜手發展(zhan)(zhan)”的(de)理念，將客(ke)戶(hu)的(de)需求作(zuo)為(wei)公司努力(li)(li)的(de)目標。公司在34年的(de)發展(zhan)(zhan)中，始終致力(li)(li)于為(wei)客(ke)戶(hu)提供最(zui)佳品質的(de)產(chan)品，取得如今的(de)成績(ji)離(li)不(bu)開大家的(de)支持與信任。未來，興業盛泰將“銅(tong)”心(xin)協力(li)(li)、共“銅(tong)”成長，打造(zao)百年老店。

      杭州灣新區黨工委委員、管委會副主任蔡(cai)世(shi)杰隨后致辭(ci)，表達了對(dui)興業(ye)的(de)(de)(de)期望。蔡(cai)主任在致辭(ci)中(zhong)說道，興業(ye)盛泰現已(yi)發展成為集研發、生產、銷售于一(yi)體的(de)(de)(de)國內高(gao)精(jing)度(du)(du)銅(tong)板帶(dai)(dai)材(cai)行業(ye)的(de)(de)(de)領軍企(qi)業(ye)，是杭州灣新區百億(yi)級新材(cai)料產業(ye)的(de)(de)(de)中(zhong)堅(jian)力量(liang)。希望興業(ye)盛泰能更(geng)好地促(cu)進(jin)銅(tong)板帶(dai)(dai)材(cai)行業(ye)與(yu)下游(you)行業(ye)的(de)(de)(de)緊密(mi)聯(lian)系與(yu)發展，不斷拓展業(ye)務合作的(de)(de)(de)深度(du)(du)和(he)廣(guang)度(du)(du)，引領高(gao)精(jing)度(du)(du)銅(tong)板帶(dai)(dai)材(cai)行業(ye)不斷提升，為客戶(hu)提供滿足更(geng)高(gao)要求的(de)(de)(de)先(xian)進(jin)銅(tong)合金產品。

      第三位致辭的(de)(de)是江西理工大(da)(da)學(xue)校長(chang)、博(bo)士生(sheng)導師(shi)楊(yang)斌教授。楊(yang)校長(chang)指出，目(mu)(mu)前江西理工大(da)(da)學(xue)與興業(ye)盛泰(tai)已經在人才輸(shu)送與定點培養、產學(xue)研合作(zuo)(zuo)、項(xiang)目(mu)(mu)課題申報等多方面建立了深(shen)厚的(de)(de)合作(zuo)(zuo)關(guan)系，期待未來有更(geng)深(shen)層次的(de)(de)合作(zuo)(zuo)交流(liu)，為興業(ye)盛泰(tai)的(de)(de)發展做出應有的(de)(de)幫助(zhu)。

      此次會議(yi)也特別(bie)(bie)安(an)排了(le)客(ke)戶代表發言環節，全(quan)球(qiu)最大(da)的(de)拉鏈(lian)生產商日本(ben)YKK集團(tuan)(tuan)、國(guo)內最大(da)的(de)移(yi)動插座制造商公牛集團(tuan)(tuan)等(deng)客(ke)戶代表分別(bie)(bie)致(zhi)辭。兩位代表共同表達了(le)興(xing)業在對(dui)其產品、服務上提供幫(bang)助的(de)感謝，展望(wang)了(le)與(yu)興(xing)業更(geng)深(shen)層次合作的(de)樂觀(guan)前景(jing)。

YKK方(fang)代表 長谷川 創先生

公牛方代表(biao) 高成林(lin)先(xian)生

      茶歇過后，嘉賓寧(ning)波凱通(tong)國(guo)(guo)際貿易(yi)有(you)限公司總經理武闖輝(hui)作了題為《全(quan)國(guo)(guo)宏(hong)觀動蕩(dang)VS國(guo)(guo)內經濟韌性(xing) 銅價何(he)去何(he)從》的報(bao)告(gao)。

      隨后，常務副總經理陳建華帶來了客戶大會主題發言《“銅”心協力，共“銅”成長》。陳總(zong)指出，中(zhong)國已經進入(ru)了高質量(liang)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)時代，興業必須緊跟時代發(fa)展步伐，在(zai)(zai)以下(xia)幾(ji)個方(fang)面取得新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)突(tu)破(po)。一是在(zai)(zai)產(chan)(chan)銷規模(mo)(mo)和(he)生(sheng)產(chan)(chan)方(fang)式(shi)上(shang)(shang)，形成老線(xian)(xian)、新(xin)(xin)線(xian)(xian)及新(xin)(xin)工廠三(san)個制造基(ji)地，全(quan)面推廣分品(pin)種專線(xian)(xian)生(sheng)產(chan)(chan)，產(chan)(chan)品(pin)覆蓋高、中(zhong)、低檔，較全(quan)系列合金(jin)牌號(hao)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)能力(li)。二是在(zai)(zai)管(guan)(guan)理(li)理(li)念、管(guan)(guan)理(li)水平上(shang)(shang)，從精細化管(guan)(guan)理(li)入(ru)手，從員工的(de)(de)(de)(de)教育培訓(xun)做起(qi)，關(guan)注產(chan)(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)細節(jie)，將產(chan)(chan)品(pin)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)糾(jiu)正(zheng)預防措施真(zhen)正(zheng)落到實處(chu)。三(san)是在(zai)(zai)真(zhen)正(zheng)落實“客(ke)戶(hu)至上(shang)(shang)”的(de)(de)(de)(de)經營理(li)念上(shang)(shang)，各部(bu)門圍繞“以產(chan)(chan)品(pin)為中(zhong)心”開(kai)展工作(zuo)，實現以優質的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)服務于客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)最(zui)終目的(de)(de)(de)(de)。四是在(zai)(zai)新(xin)(xin)產(chan)(chan)品(pin)研(yan)發(fa)上(shang)(shang)，加大研(yan)發(fa)投入(ru)，計劃在(zai)(zai)新(xin)(xin)工廠建(jian)設(she)一條完(wan)整的(de)(de)(de)(de)研(yan)發(fa)中(zhong)試線(xian)(xian)，不斷滿(man)足客(ke)戶(hu)產(chan)(chan)品(pin)升級換(huan)代的(de)(de)(de)(de)需要。五是在(zai)(zai)和(he)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)模(mo)(mo)式(shi)上(shang)(shang)，打破(po)與客(ke)戶(hu)簡(jian)單買賣關(guan)系的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)模(mo)(mo)式(shi)，積極探索有利于雙方(fang)共(gong)同(tong)發(fa)展，共(gong)同(tong)抵(di)御市場風險的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)模(mo)(mo)式(shi)。

      當天議(yi)程最(zui)后，技質中心總監劉峰作了題為《興業高精度銅板帶生產(chan)設(she)備及關鍵技術》的報告，向在(zai)場嘉賓(bin)介紹(shao)了公司現有的生產(chan)設(she)備與(yu)技術工(gong)藝情況。

      翌(yi)日(ri)（即今(jin)天）上午，會程繼(ji)續。

      美(mei)國伊(yi)利諾州Bradley University 制造工程研(yan)究所終身教授、博士(shi)陳萍生率先作《顛覆創新時代的(de)機遇與挑戰》的(de)主題報告。陳教授金句迭出，很多觀點(dian)與興(xing)業(ye)秉(bing)持的(de)如出一轍，如“成(cheng)本不能在產品(pin)質(zhi)量(liang)上降，而是(shi)在管理上降”，“物(wu)美(mei)的(de)背(bei)后是(shi)產品(pin)的(de)性能優良，也只有物(wu)美(mei)才能推動科技(ji)的(de)不斷進(jin)步(bu)”等。

      隨后，副總經理紀慶代表公司，向在場的嘉賓隆重地作了公司的新產品推介。紀總從現代銅加工產品的發展過程、興業高性能銅合金板帶新產品（重點部分）、未來新型銅合金發展趨勢與產品方向三方面作了相關介紹。在提及新產品時，紀總驕傲地宣布，公司即將向客戶大規模推出包括銅鉻鋯、細晶粒青銅等在內的8大系列26個新型銅合金產品，令在場嘉賓，尤其是客戶代表驚嘆不已。

      之后，由技質中心總監劉峰擔任主持人，江西理工大學、有研開發總公司、兵科院寧波分院、中科院寧波材料所、中南大學等科研院所專家以及公司副總經理馬吉苗組成的專家團隊，圍繞“當前時代趨勢下的材料需求及新材料應用”主題，開展了精彩深入的研討。

     最后，現場的客戶代表按照既定安排，分成四組，進入分會議廳，開啟“問答”模式，即客戶有任何問題，均可在現場向興業團隊進行提問；興業團隊將現場進行解答。這也被視為此次客戶大會的重頭戲。公司希望能盡可能多地聽取來自所有客戶方面的聲音，幫助我們找到存在的問題，能有針對性地加以改進，為客戶持續提供有質量保證的產品。會上，代表們知無不言，紛紛講述了公司產品在其公司使用過程中存在的相關問題，也提出了很多中肯的改進意見，讓我們收獲滿滿。

      午餐過后，一行人分成兩批，從酒店出發，前來公司參觀。下午2時40分許，參觀車隊緩緩駛離公司，也宣告為期兩天的客戶大會圓滿結束。

     ; 讓我們一起慶祝大(da)(da)會的圓滿完成，也感謝為此次大(da)(da)會忙前忙后的所有人員。